Softvér patrí k jadru užívateľského zážitku pre online kasína. Poskytovatelia softvéru sú mnohí a väčšina kasín zvyčajne nakupuje služby od externých poskytovateľov softvéru, ktorí sú odborníkmi vo vlastnej oblasti. To tiež prispieva k úsporám z rozsahu, pretože náklady na vývoj nových hier a zabezpečenie toho, aby sa staré hry aktualizovali, pripadajú na niekoľko spoločností v oblasti hazardných hier namiesto jedného.