Online kasíno
onlinecasinorank.sk
  • Kasína podľa meny
  • Kasína podľa krajiny
  • Kasínový bonus
  • Kasínové hry
  • Možnosti vkladu
  • Správy

William Hill is not available in your country.

William Hill

William Hill Online kasíno Recenzia 2021 - Faq

  • Historická stávková kancelária Neobmedzené výbery
Bonus$300
9Hodnotenie

Faq

Zhromaždili sme odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa William Hill v našich častých otázkach.

📌 Musím overiť svoj účet?

  • Keď sa zaregistrujete do kasína William Hill, najprv skontrolujú, či ste plnoletý alebo nie a či ste tým, koho hovoríte. Ak máte bydlisko vo Veľkej Británii a na ostrove Man, budete si musieť overiť svoju totožnosť ihneď po vytvorení účtu na William Hill. Všetci zákazníci mimo Veľkej Británie môžu svoj účet overiť pri prvom vklade. Ak chcete používať svoj účet, musíte prejsť procesom overenia. Na overenie vašej totožnosti budete musieť poslať kópie právnych dokumentov, ktoré obsahujú tieto informácie:

    • Pas (odporúčané)
    • Vodičský preukaz
    • Občiansky preukaz
    • Rodný list (overenie trvá do 24 hodín)
    • Podpísaná zmluva o spotrebiteľskom úvere
    • Faktúra za služby (mladšia ako 6 mesiacov)
    • Výpis z banky (mladší ako 6 mesiacov)

    Najrýchlejší spôsob, ako overiť svoju totožnosť, je poslať kópie prostredníctvom živého chatu alebo ich nahrať do e-mailu kasína. Ak niektoré dokumenty nie sú jasné, kasíno môže vyžadovať ďalší dôkaz, čo znamená, že budete musieť poslať rôzne dokumenty. Ak chcete pri prvom vklade urobiť veci správne, mali by ste postupovať podľa týchto tipov:

    • Pošlite dokumenty prostredníctvom Live Chat
    • Pošlite dokumenty e-mailom
    • Dokumenty musia byť zaslané ako samostatný obrázok. Môžete ich odoslať ako fotografie alebo ich môžete naskenovať a odoslať ako .jpeg.
    • Váš obrázok musí byť zaostrený a text musí byť jasný.
    • Keď posielate obrázok pasu alebo preukazu totožnosti, všetky štyri rohy musia byť viditeľné a nesmú byť zakryté rukou alebo prstami.
    • Pri odosielaní dokumentov nezabudnite pridať svoje používateľské meno a číslo účtu.
  • 📌 Ako dlho trvá overenie účtu?

  • Všetky vaše dokumenty môžete posielať prostredníctvom živého chatu. Akonáhle ich kasíno dostane, bude ich spracovanie trvať asi 24 hodín. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky, môžete kedykoľvek zavolať verifikačný tím na čísle +448000149459 (z Veľkej Británie) alebo +442036678929 (medzinárodná) a my vám radi pomôžeme. V niektorých prípadoch môže kasíno vyžadovať, aby ste im poslali overené a notársky overené dokumenty. Zvyčajne k tomu dôjde, keď nedokážu overiť dokumenty, ktoré ste im už poslali. Stručne vysvetlíme, aký je rozdiel medzi notárskymi a overenými dokumentmi:

    Certifikovaný dokument je dokument, ktorý obsahuje vyhlásenie odborníka, ktorý potvrdzuje, že dokument je pravdivou kópiou originálu. Môže to byť právnik, zubár alebo učiteľ. Notársky overený dokument musí byť notársky overený notárom a za službu, ktorú poskytnú, budú účtovať poplatok.

  • 📌 Čo je to stávková požiadavka?

  • Stávkové požiadavky sú podmienky, ktoré ste pravdepodobne splnili, najmä ak ste sa rozhodli pre bonus nejakého druhu. Požiadavky na stávky vyžadujú, aby ste stavili určitú sumu bonusových prostriedkov, aby ste si neskôr mohli vybrať svoje výhry. Ak nesplníte stávkové požiadavky daného bonusu, prepadne. Výška stávkových požiadaviek závisí od dvoch vecí:

    • Počiatočná výška bonusu.
    • Stávkové požiadavky uvedené v propagácii.

    Ak je to pre vás stále nové, pokúsime sa to pomocou príkladov vysvetliť jednoduchšie. Povedzme, že dostanete bonus 5 $ a musíte splniť stávkové požiadavky, ktoré sú 10-násobkom bonusových peňazí. Pred výberom budete musieť staviť 50 dolárov. Keď splníte stávkové požiadavky, bonusové prostriedky budú prevedené na váš zostatok v reálnych peniazoch.

  • 📌 Môžete vysvetliť, aké sú príspevky k vkladu?

  • Každá propagácia má vo väčšine prípadov k nej iný príspevok. To znamená, že každá stávka, ktorú umiestnite, prispieva inak k splneniu stávkových požiadaviek. Ak radi hráte online automaty, budete radi, keď zistíte, že majú 100% podiel. To znamená, že ak umiestnite stávku 1 $, potom sa 1 $ započíta do stávkových požiadaviek. Ostatné hry majú rôzne vkladové príspevky. Pozrime sa na stolovú hru Blackjack, ktorá má iba 25% podiel. To znamená, že za stávku 1 $ sa do stávkových požiadaviek započíta iba 0,25 USD.

    Pred dokončením žiadosti o výber ma požiadali o zaslanie dokumentov. Prečo je to tak? Kasíno vyžaduje, aby ste z bezpečnostných dôvodov odoslali identifikačné dokumenty. Niektoré z nich môžu obsahovať: Možno používate iný spôsob výberu ako ten, ktorý ste použili pri vklade.

    • Možno robíte veľké výbery.
    • Možno ste použili kreditnú alebo debetnú kartu, ktorá nie je vaša.
    • Možno je váš účet neaktívny dlhšiu dobu.
    • Kasíno môže požiadať o zaslanie niektorých z nasledujúcich dokumentov:
    • Kópia vašej kreditnej karty alebo elektronickej peňaženky, ktorá sa používa na uskutočnenie vkladu.
    • Kópia vašej fotografie, napríklad cestovný pas, občiansky preukaz alebo vodičský preukaz.
    • Kópia faktúry za služby, ktorá preukáže vašu adresu.
    • Najlepším spôsobom, ako odoslať tieto dokumenty, sú fotografie zachytené fotografiami, ale môžu tiež prijímať naskenované kópie uložené ako .jpeg.
  • 📌 Aké druhy hier môžem hrať na William Hill?

  • Počet hier vo William Hill je obrovský. Nájdete rôzne typy hier a každá z nich je vybraná podľa kategórií vrátane:

    • Stolné hry
    • Kartové hry
    • slots
    • poker
    • Video automaty
    • Video poker
    • Arkádové hry
    • Živé hry
    • Hry stíracích losov
    • Progresívne hry
  • 📌 Prečo musí kasíno ukladať svoje platobné údaje?

  • Kasíno potrebuje váš súhlas na uloženie vašich platobných údajov pre budúce použitie. Akonáhle budete mať svoje údaje uložené, môžete vkladať a vyberať rýchlo a ľahko.

  • 📌 Ako dlho zostane v kasíne uložené moje údaje?

  • Vaše platobné údaje zostanú uložené a vy ich môžete použiť na účely transakcie, pokiaľ sa nerozhodnete ich odstrániť. Kasíno bude naďalej ukladať vaše transakcie v súlade s ich políciou o ochrane osobných údajov zákazníka.

  • 📌 Ako sa používajú moje uložené údaje?

  • Vaše uložené údaje o karte poskytnú kasínu jednoduchý a bezpečný spôsob prijímania vašich vkladov a výberov. Podrobnosti o vašej karte tiež pomôžu kasínu overiť váš účet a súčasne zabrániť a odhaliť podvod a trestnú činnosť.

  • 📌 Môžete mi vysvetliť, čo sú body comp?

  • Zakaždým, keď umiestnite stávku na skutočné peniaze, získate za to bonusové body. Akonáhle získate dostatok bodov, môžete ich vyplatiť za hotovosť. Všeobecným pravidlom je, že čím viac budete hrať, tým viac bodov získate. Dobrou správou je, že počet bodov, ktoré môžete získať a uplatniť, nie je obmedzený.

  • 📌 Na čo sa cookies používajú?

  • Cookies sú technológiou sledovania a zakaždým, keď používate služby kasína, súhlasíte s používaním cookies. Existujú rôzne typy cookies a existuje dôvod, prečo ich kasíno používa. Rôzne typy súborov cookie teda slúžia na rôzne funkcie vrátane:

    • Kasíno používa cookies na zapamätanie vašich preferencií pri používaní stránky. Napríklad aký jazyk uprednostňujete.
    • Kasíno používa cookies pre vaše vlastné analytické účely, takže môžu ľahko nájsť, kde ste sa stretli s technickými problémami, a vylepšiť tak svoje skúsenosti.
    • Kasíno používa cookies na zhromažďovanie informácií o vašej interakcii s webovou stránkou na marketingové účely.
    • Kasíno používa cookies, aby vám pomohlo doručiť vám relevantný obsah.
    • Kasíno používa cookies na účely predchádzania podvodom.
    • Kasíno používa cookies na získanie informácií o zariadení, ktoré používate na prístup na webovú stránku kasína.
    • Kasíno používa cookies na splnenie určitých zákonných a regulačných povinností, ako je pranie špinavých peňazí.
    • Kasíno používa cookies na kontrolu, z ktorej jurisdikcie ste stávkovali.
  • 📌 Čo sú to cookies?

  • Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa sťahujú z webového prehľadávača, ktorý používate na prístup do kasína. Cookies slúžia na pomoc kasínu pri optimalizácii vášho využívania ich služieb. Musíte si pamätať, že súbory cookie neprenášajú vírusy ani nemôžu nainštalovať škodlivý softvér do vášho zariadenia. Cookies odošlú údaje do kasína, iba ak používate ich webovú stránku. Na záver kasíno používa cookies, aby ste sa uistili, že máte čo najlepší zážitok. Ak chcete, môžete ovládať svoje preferencie súborov cookie, ale nezabudnite, že kasíno nemusí byť schopné poskytnúť tú správnu službu.

  • 📌 Musím platiť poplatok, aby bol môj účet aktívny?

  • Ak ste aktívnym hráčom, nemusíte platiť žiadne poplatky za to, aby ste mali účet vo William Hill Casino. Ak váš účet nebol aktívny po dobu 13 mesiacov a má kladný zostatok, bude sa za jeho vedenie účtovať mesačný poplatok. Kasíno vás upozorní 30 dní pred odpočítaním dane a pomôže vám, ak chcete znova začať používať svoj účet. Mesačné poplatky sa odpočítajú 15. dňa každého mesiaca a budú predstavovať 5% zostatku na vašom účte alebo mesačného poplatku.

    Poplatok sa zobrazí vo výpisoch z účtu ako „neaktívny poplatok za účet“. Ak máte na svojom účte menší zostatok, ako sa vyžaduje, použije sa iba dostupný zostatok na vašom účte. Keď zostatok na vašom účte dosiahne nulu, nebudú sa účtovať žiadne ďalšie poplatky.

  • 📌 Ako môžem podať sťažnosť?

  • Zákaznícka podpora je v kasíne William Hill najvyššou prioritou, takže kedykoľvek budete mať problém alebo jednoduchý dotaz, môžete sa obrátiť na kasíno niekoľkými rôznymi spôsobmi. Môžete zavolať svojmu tímu zákazníckych služieb na bezplatné telefónne číslo 0800-014-9459 v Spojenom kráľovstve alebo na medzinárodnom telefóne + 44-20366-789-29 alebo môžete poslať e-mail na adresu [email protected] Môžete tiež použiť funkciu Live Chat na rozhovor s agentom. Ak ste poslali e-mail, očakajte odpoveď do 24 hodín.

  • 📌 Čo sa stane, ak zákaznícka podpora nedokáže vyriešiť môj problém?

  • Ak ste problém nastolili a po jeho vyriešení zákazníckou podporou stále nie ste spokojní, môžete požiadať o druhé stanovisko. Jednoducho pošlite e-mail na [email protected] a nezabudnite uviesť svoje číslo účtu a užívateľské meno. Ak ešte stále nie ste spokojní s výsledkom vašej sťažnosti alebo ste z kasína nič nevideli do 8 týždňov, môžete sa obrátiť na externé rozhodnutie. IBAS alebo Nezávislá stávková správcovská služba je nezávislá súdna služba, ktorá posúdi akýkoľvek prípad týkajúci sa konkrétnej stávkovej alebo hernej transakcie.

  • 📌 Ako vybrať bonusový zostatok?

  • Pred výberom z bonusového zostatku musíte najskôr splniť stávkové požiadavky. Na to budete mať určitú lehotu a akonáhle tak urobíte, môžete požiadať o výber svojich výhier. Choďte do sekcie Pokladník a vyberte možnosť Výber.

  • 📌 Môžem odinštalovať William Hill Casino?

  • Ak chcete odinštalovať William Hill Casino z vášho počítača, musíte vykonať pár krokov. Prejdite do ponuky „Štart“ a potom do ovládacieho panela. Vyberte možnosť Pridať alebo odstrániť programy, v zozname vyhľadajte softvér William Hill a odstráňte ho. Ak si napriek tomu chcete zahrať, môžete to urobiť priamo z prehliadača.

  • 📌 Čo je to William Hill Casino Club?

  • William Hill Casino Club je iba alternatívnym názvom kasína a nič iné. Chceli by sme ešte raz zdôrazniť, že kasíno ponúka skvelú ponuku bonusov na privítanie a pravidelné akcie, ktoré vás budú baviť po dlhú dobu.

  • 📌 Môžem chytiť nejaké otočenie zdarma na William Hill?

  • Bojíme sa povedať, ale na William Hill momentálne nie sú k dispozícii žiadne roztočenie zadarmo. Existuje ešte veľa ďalších ponúk, ktoré môžete chytiť za ruky. Nezabudnite, že na všetky ponuky sa vzťahujú stávkové požiadavky, ktoré musíte splniť, aby ste mohli požiadať o odstúpenie.

  • 📌 Koľko hier existuje na William Hill?

  • V tejto chvíli nájdete viac ako 400 hier, z ktorých si môžete vybrať. Neustále pridávajú nové tituly do svojho neustále rastúceho katalógu. A čo viac, väčšina hier sa dá hrať v demo verzii, takže si ich môžete vyskúšať bez toho, aby museli minúť nejaké peniaze.

  • 📌 Ako sťahovať mobilnú aplikáciu?

  • Ak máte smartphone, určite viete stiahnuť aplikáciu. Stiahnutie aplikácie William Hill sa teda nelíši od stiahnutia akejkoľvek inej aplikácie.

  • 📌 Ako používať mobilnú aplikáciu?

  • Používanie mobilnej aplikácie je veľmi jednoduché. Musíte sa prihlásiť do svojho účtu a môžete vkladať, hrať hry, používať live chat alebo čokoľvek iné, čo by ste urobili na počítačovej verzii webu.

  • 📌 Na ktorých zariadeniach môžem používať mobilnú aplikáciu?

  • Mobilná aplikácia je k dispozícii na nasledujúcich zariadeniach: telefóny a tablety so systémom iOS, telefóny a tablety so systémom Android, zariadenia Blackberry a telefóny a tablety so systémom Windows.

  • 📌 Je kasíno bezpečné?

  • William Hill využíva vysoko zabezpečený server SSL so 128-bitovým šifrovaním a najmodernejšou bránou firewall.

  • 📌 Majú hráči z celého sveta povolené otvoriť si účet na William Hill?

  • Nie každý si môže otvoriť účet na William Hill. Zoznam zakázaných krajín je pomerne dlhý a ak sa nechcete dostať do problémov s hľadaním svojej krajiny, aby ste zistili, či je alebo nie je v zozname, môžete urobiť niečo iné. Najjednoduchší spôsob, ako skontrolovať, či máte povolenie otvoriť si účet, je ísť na oficiálnu webovú stránku a ak máte povolenie vstúpiť na webovú stránku, pravdepodobne si budete môcť vytvoriť účet.

  • 9Hodnotenie
    Online kasíno

    Rýchle fakty o kasínach

    Partnerský program (1) +
    William Hill Affiliates
    Jazyky (7) +
    angličtina
    francúzština
    japončina
    nemčina
    poľština
    taliančina
    švédčina
    Krajiny (7) +
    Japonsko
    Kanada
    Nemecko
    Spojené kráľovstvo
    Írsko
    Švajčiarsko
    Švédsko
    Typy podpory (2) +
    Meny (11) +
    amerických dolárov
    austrálskych dolárov
    britských libier
    dánskych korún
    eur
    hongkonských dolárov
    japonských jenov
    kanadských dolárov
    singapurských dolárov
    švajčiarskych frankov
    švédskych korún
    OdkazyZávislosť na hazardných hráchPrehlásenieZodpovedné hranieZásady ochrany osobných údajovObchodné podmienkySitemap
    Online Casino Rank je portál nezávislých online hier, ktorý poskytuje aktuálne a presné informácie o svete online kasín.
    © onlinecasinorank.sk 2020